سياسة الارجاع
  • الاستبدال والاسترجاع:


  1. يمكنك استبدال أو ارجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
  2. عند الاستبدال أو الاسترجاع يجب أن يكون المنتج وجميع ملحقاته في حالة تغليف المصنع وأن يقوم العميل بإعادة إرسال المنتج كما يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن. 
  3. لا يمكن ارجاع أو استبدال المنتج الذي تم استخدامه والاستفادة منه، عدا المنتجات التي تواجه عطل مصنعي داخل مدة الضمان.
  4. يتم ارجاع المبالغ المدفوعة بعد استلامنا المنتج وفحصه والتأكد من سلامته ومطابقته لشروط الارجاع.
  5. لا يمكن استبدال أو ارجاع أي منتج في حال عدم توفر الملحقات والكراتين الأصلية للمنتج وتغليف المصنع. 
  6. في حالة الارجاع سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة بواسطة الدفع الإلكتروني مثل: مدى، فيزا، ابل باي أو ماستركارد إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه، أما المبالغ المدفوعة نقداً سيتم ارجاعها على هيئة قسيمة شراء من الموقع. إرجاع المبالغ قد يستغرق من 10 - 15 يوم عمل.